¿Cómo testearemos?

Para recordar el proceso, luego de realizar nuestro estudio antropológico, definimos la oportunidad de aprovecharnos de la introducción de smartphones para hacer información útil a los migrantes. Realizamos brainstorming y más investigación para converger en 3 soluciones posibles. Lo discutimos y llegamos a la conclusión de que desarrollaremos un foro inteligente en forma de web-app que solucione distintas dudas que presentan los migrantes hoy en día.

Si bien ya realizamos mock ups para poder plasmar de mejor forma nuestra solución, es de vital importancia construir un prototipo que nos permita testear la idea, uno que no presente sesgos, que no esté tan «armado», de modo que si la persona con la que estamos testeando decide que algún menú debe ir arriba, este sea muy fácil de modificar.

Debemos construir el prototipo lo antes posible para poder empezar a testearlo la semana entrante. En particular, nos inspiraremos en el método que propone Lynda Courses, el cual consiste en básicamente presentar un dispositivo en blanco y simular las distintas interacciones junto con el usuario. Se recomienda usar partes predeterminadas y stencils que faciliten la construcción espontánea de éste. Finalmente, se recopilan los distintos insights que se obtienen a partir del testeo, los cuales se clasifican en errores críticos, interacciones y resultados inesperados (para poder visualizar mejor el método, hacer click aquí).